سياسة الخصوصية
آخر تحديث: سبتمبر 2026
تحتفظ Torkal بالمعلومات اللازمة لتشغيل نظام الحجز وإدارة المواعيد والتنبيهات. نحن لا نبيع المعلومات الشخصية لأطراف ثالثة.
ما هي المعلومات التي نجمعها
لتقديم الخدمة نقوم بتخزين بيانات العمل (الاسم، البريد الإلكتروني، إعدادات المواعيد) وبيانات العملاء التي تُدخل عند حجز موعد — الاسم الكامل ورقم الهاتف. تُخزَّن هذه البيانات في قواعد بيانات Supabase الآمنة، مزود البنية التحتية لدينا.
المصادقة وتسجيل الدخول (Supabase Auth)
يسجّل أصحاب الأعمال الدخول إلى نظام الإدارة عبر Supabase Auth، بما يشمل تسجيل الدخول بكلمة مرور، أو رابط سحري لمرة واحدة عبر البريد الإلكتروني، أو تسجيل الدخول بحساب Google. تُشفَّر بيانات تسجيل الدخول وتُخزَّن وفقًا لمعايير أمان Supabase، ولا نقوم أبدًا بتخزين كلمات المرور كنص عادي.
الأمان والحماية من الروبوتات (Cloudflare Turnstile)
نستخدم Cloudflare Turnstile لمنع الاحتيال والروبوتات وسوء استخدام نماذج التسجيل والحجز، مع الحفاظ على خصوصية المستخدمين دون تتبع تدخّلي.
استخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط أساسية للحفاظ على جلسة تسجيل دخول أصحاب الأعمال، بالإضافة إلى ملف تعريف ارتباط لحفظ بيانات العميل (الاسم والهاتف) للتعبئة التلقائية في الحجوزات المستقبلية. لا يحتوي الموقع على ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو تسويقية من أطراف ثالثة.
التواصل عبر واتساب والبريد الإلكتروني
لتأكيد المواعيد والتذكير بها وإلغائها، قد يرسل النظام رسائل واتساب إلى رقم الهاتف المُدخل عند الحجز، وكذلك رسائل بريد إلكتروني لأصحاب الأعمال (مثل تنبيهات الأعطال أو طلبات الدعم) عبر مزود البريد الآمن Resend. تُستخدم أرقام الهواتف وعناوين البريد الإلكتروني حصريًا للتواصل المتعلق بالخدمة ولا تُشارَك مع جهات خارجية لأغراض تسويقية.
التحكم في معلوماتك
يمكن لأصحاب الأعمال تحديث بيانات أعمالهم وطلب تعديل أو حذف المعلومات وفقًا للقانون. يمكن للعملاء الراغبين في إزالة بياناتهم من نظام عمل معيّن التواصل مباشرة مع ذلك العمل أو معنا عبر صفحة التواصل.