شروط الخدمة
آخر تحديث: سبتمبر 2026
يخضع استخدام Torkal لهذه الشروط. تُقدَّم الخدمة كأداة لإدارة المواعيد، ويتحمل صاحب العمل مسؤولية المحتوى والعملاء والبيانات التي يديرها.
حجز المواعيد
يلتزم العملاء الذين يحجزون موعدًا عبر النظام بتقديم بيانات صحيحة (الاسم ورقم هاتف صالح). يخضع تأكيد الموعد لسياسة الموافقة الخاصة بصاحب العمل — تلقائية أو يدوية — ولمدى توفر صاحب العمل فعليًا في الوقت المحدد.
مسؤولية صاحب العمل
يتحمل صاحب العمل مسؤولية تحديث ساعات العمل وأسعار الخدمات وسياسات الإلغاء بدقة، وتقديم الخدمة المحجوزة في الموعد المؤكد. لا تُعد Torkal طرفًا في المعاملة بين صاحب العمل والعميل ولا تتحمل مسؤولية جودة الخدمة المقدَّمة فعليًا.
توفر الخدمة
نعمل على الحفاظ على توفر مستمر للنظام، لكن لا يُضمن توفر بنسبة 100%. قد تحدث فترات صيانة مخطط لها أو أعطال مؤقتة خارجة عن إرادتنا (مثل أعطال لدى مزودي خدمة خارجيين مثل Supabase أو واتساب أو خدمات البريد الإلكتروني).
الاستخدام العادل
لا يجوز استخدام الخدمة بشكل مسيء، أو لإرسال رسائل غير مرغوب فيها، أو للإضرار بمستخدمين آخرين.